對(duì)標(biāo)龍鋼學(xué)習(xí)心得體會(huì)

拉擠業(yè)務(wù)線主管兼風(fēng)電市場(chǎng)總監(jiān) 張寧

 11月15日，在公司陳敏鋒書記的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到龍鋼公司進(jìn)行了對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，本次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)讓我觸動(dòng)很深。

 作為一名市場(chǎng)人員，因業(yè)務(wù)需要，我經(jīng)常帶領(lǐng)客戶參觀恒神工廠，實(shí)話講，公司的工廠環(huán)境在碳纖維企業(yè)中是名列前茅的，花園式工廠一直是恒神的名片和驕傲。但是參觀了龍鋼公司的綠色工廠后，讓我明白了自身的差距與不足。雖然恒神在工廠環(huán)境上具有先天優(yōu)勢(shì)，但我們?cè)诠S面貌和管理上落后了，恒神在打造綠色工廠上還有漫長(zhǎng)的路要走，很慶幸我們開(kāi)始行動(dòng)了。

 龍鋼公司能夠打造出集文化歷史、生產(chǎn)工藝、休閑娛樂(lè)為一體的國(guó)家AAAA級(jí)工業(yè)旅游景區(qū)，成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，不是一蹴而就的，而是在龍鋼公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，經(jīng)過(guò)多年財(cái)力和人力的持續(xù)投入，才取得如今的成就。恒神打造綠色工廠是要結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的，盡管我們?cè)谪?cái)力上的投入無(wú)法與龍鋼匹敵，但我們?cè)诶砟詈凸芾砩鲜强梢灾鸩教岣叩摹?/p>

本次現(xiàn)場(chǎng)參觀中讓我感觸深刻的點(diǎn)很多，其中幾處細(xì)節(jié)令我印象深刻。

 一是講解員很專業(yè)很熱情，講解員代表著企業(yè)的形象窗口，她的專業(yè)性和企業(yè)認(rèn)同感在講解過(guò)程中是可以給公司加分的。龍鋼公司的講解員是從公司員工中篩選出來(lái)的，她熱愛(ài)講解，了解公司，認(rèn)同公司，同時(shí)也接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。恒神在講解接待方面還是有很大進(jìn)步空間的，考慮到公司上下游產(chǎn)業(yè)鏈模式，涉及部門較多，公司可組建一支講解團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)形象。二是接待細(xì)節(jié)很用心，如安全帽帶上配有一次性頭套，僅需要極小的資金投入，就能帶給客戶的很棒的體驗(yàn)，值得我們學(xué)習(xí)。三是工廠地面整潔，尤其是鐵礦石料場(chǎng)的地面的整潔，刷新了我的認(rèn)知，也堅(jiān)定了我對(duì)拉擠車間的樹(shù)脂使用區(qū)域整改的決心和信心。

 最后感謝公司提供的寶貴機(jī)會(huì)，龍鋼一行讓我收獲頗多，讓我直觀的認(rèn)識(shí)到我們與一流企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理差距還很大。我們還需要更加努力，不可固步自封，在今后工作中我將以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己和團(tuán)隊(duì)，為恒神高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。